Support

FAQ

Wie finde ich meine Größe?

Jedes Kleidungsstück hat eine detaillierte Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir eine persönliche Styling-Beratung für den passenden Fit.

Wohin versenden Sie?

Wir versenden weltweit ab Wien. Lieferzeiten und etwaige Zölle hängen vom Zielland ab; alle Versanddetails sehen Sie beim Checkout.

Wie ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Ungetragene Stücke mit Originaletiketten können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Maßanfertigungen und Final-Sale-Artikel sind auf der Produktseite gekennzeichnet.

Wie pflege ich meine Kleidungsstücke?

Die meisten Stücke sollten von Hand gewaschen oder chemisch gereinigt werden. Pflegehinweise liegen jeder Bestellung bei und stehen auf jedem Produkt.

Wie funktionieren Beratungen?

Wählen Sie einen Beratungstyp, ein verfügbares Datum und eine Uhrzeit — wir bestätigen per E-Mail. Beratungen können an jedem Tag außer Sonntag gebucht werden. Bitte stornieren Sie mindestens 5 Tage vor dem Termin per E-Mail.

Ist immer alles verfügbar?

Nicht alles ist immer auf Lager. Wenn eine Größe ausverkauft ist, ist sie nicht mehr verfügbar. Ein Stil wird als Ausverkauft markiert, wenn alle Größen weg sind.